Política de Privacidad

Información General

En studiofrandilo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado a través de nuestro sitio web studiofrandilo.sbs.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, suscriptores a nuestros programas de aprendizaje y participantes en nuestros cursos de análisis financiero. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Recopilación de Datos

Recopilamos información personal cuando te registras en nuestros servicios, participas en nuestros programas de aprendizaje o nos contactas directamente. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información profesional relacionada con tu experiencia en análisis financiero
• Datos de navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas
• Información de pago cuando adquieres nuestros servicios premium
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
• Preferencias de aprendizaje y progreso en nuestros cursos

Métodos de Recopilación

Obtenemos tu información a través de varios métodos: formularios de registro directo, interacciones con nuestro sitio web, cookies y tecnologías similares, comunicaciones por correo electrónico y participación en nuestros programas educativos. También podemos recibir información de terceros confiables cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis financiero y educación. Estos propósitos incluyen la personalización de tu experiencia de aprendizaje, el procesamiento de pagos y la comunicación sobre actualizaciones importantes de nuestros servicios.

Propósito del Uso	Tipo de Datos	Base Legal
Provisión de servicios educativos	Datos de contacto y progreso académico	Cumplimiento contractual
Comunicaciones de marketing	Correo electrónico y preferencias	Consentimiento explícito
Análisis y mejora de servicios	Datos de uso y navegación	Interés legítimo
Soporte técnico	Información de contacto y consultas	Cumplimiento contractual

Protección y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sistema de seguridad incluye cifrado de datos, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Todos nuestros empleados y contratistas están sujetos a acuerdos de confidencialidad y reciben capacitación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas de la industria.

Medidas de Seguridad Específicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Monitoreo 24/7 de actividad sospechosa
• Pruebas de penetración regulares por terceros
• Políticas de retención de datos claramente definidas

Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los medios que se indican al final de esta política.

Derechos Específicos

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregirnos si tu información es inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud detallada a nuestra dirección de correo electrónico. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de datos y el propósito de su procesamiento.

En general, conservamos los datos de cuenta durante la duración de tu relación con nosotros más siete años adicionales para cumplir con obligaciones legales y fiscales. Los datos de comunicación se conservan durante tres años, mientras que los datos de navegación se eliminan después de 24 meses.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios se proporcionan principalmente desde España, es posible que algunas de nuestras herramientas tecnológicas y servicios de apoyo involucren transferencias de datos a otros países. Cuando esto ocurre, garantizamos que se implementen las protecciones adecuadas para mantener la seguridad y privacidad de tu información.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente con proveedores que mantienen estándares de protección de datos equivalentes a los requeridos por la legislación europea. Utilizamos cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos de protección aprobados cuando sea necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no se pueden desactivar. Las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web, mientras que las cookies de marketing se utilizan para mostrarte contenido relevante basado en tus intereses.

Esta política de privacidad está diseñada para ser transparente y comprensible. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos.